2012/5/1 16:20
記者昨天從省消協了解到,根據對往年年夜飯投訴案例的分析,年夜飯消費存在不少問題。省消協提醒,消費者在預訂年夜飯時應查看具體的菜單,不要被菜名所誤導。
針對這些問題,省消協提醒,預訂年夜飯時應盡量選擇有一定信譽度的酒店或飯店,并要求飯店出具具體的菜單,不要被菜名所誤導,仔細地詢問每道菜的材料(主料及配料)、規(guī)格(重量)和價格,最好索要和保存有上述具體內容的菜單,防范個別經營者偷工減料。同時,消費者應和商家簽一份書面約定,寫明桌數、酒席位置、開席和結束時間、飯菜質量、收費標準、支付定金情況及違約如何賠償等內容,并要求酒店將相關優(yōu)惠和附加承諾明示在合同中,不要圖省事打電話了事。另外,消費者在結賬時要查驗賬單,有些酒店在結賬時會出現“冒單”現象,還有一些酒店“算進不算出”,消費者一定要養(yǎng)成“先看賬單后結賬”的良好習慣,以確保自己的權益不受損害。消費完畢后索要發(fā)票,以便權益受損時提供證據。