2012/5/1 16:20

445元打9折還剩474.7元？近日，沖著所謂9折優(yōu)惠，廣州的鄔小姐與友人一同到五月花廣場某餐廳吃飯，然而結(jié)賬時卻發(fā)現(xiàn)，8個菜肴中僅價格略便宜的幾道菜給打了9折，另外還加收了44.5元的服務(wù)費！

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟不景氣的背景下，不少餐廳都打出折扣優(yōu)惠，但實際上很多優(yōu)惠都“看得見、摸不著”。

折扣陷阱一：

445元“打9折”僅優(yōu)惠14.8元

近日，鄔小姐與6位朋友一起到五月花廣場吃飯，當時里面一家餐館表示憑某美食會員卡可享9折優(yōu)惠。然而，買單時讓鄔小姐詫異的是，總費用489.5元的賬單打完九折后還剩474.7元！

記者昨日拿到鄔小姐的就餐小票，發(fā)現(xiàn)賬單中有13個消費項目，其中僅5道便宜菜式可打9折，僅優(yōu)惠了14.8元，而128元的招牌咖喱蟹、68元的老火靚湯等菜式都不享受任何折扣優(yōu)惠。更為離譜的是，鄔小姐本來消費的費用是445元，打完折后還剩430.2元，但餐廳還另外收取了10％即44.5元的服務(wù)費。

折扣陷阱二：

會員卡買單兩圍僅一圍享優(yōu)惠

無獨有偶，昨日中午，曾先生拿著300元辦的會員卡在另一家餐廳請客，因朋友太多，就分開兩圍，結(jié)賬時，餐廳卻稱其會員卡只能為一圍買單，另外一圍不享受會員優(yōu)惠！“第一次來這家餐廳吃飯買單時，餐廳的服務(wù)員說若花300元辦張會員卡，整餐飯都可享受會員價。我算了一下，當時那餐飯若享受會員價可省下差不多100多元，于是就辦了卡?！?/P>

“一張會員卡為什么只能讓一圍享受會員價？我這張會員卡是花錢辦的，為什么規(guī)矩卻全部由餐廳來定？”曾先生對此頗為不解。

記者調(diào)查

折扣僅針對便宜菜肴是行規(guī)？

“如果酒樓不能給客人打折，就不應(yīng)該有類似這樣的承諾，否則，就讓人有種上當受騙的感覺?！编w小姐氣憤地表示。

對此，鄔小姐就餐的那家餐廳的一位小姐通過電話向記者解釋稱：“海鮮、魚類和酒水是不打折的，這已經(jīng)是行規(guī)了。廣州幾乎所有的餐館和酒樓都是這樣做的?！?記者隨后調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，目前廣州不少餐廳都是實行這樣的“打折規(guī)定”，而且有愈演愈烈的趨勢，用低價折扣來吸引消費者，然而實際上這些餐廳的折扣優(yōu)惠僅針對寥寥無幾、價格便宜的幾道菜肴。

律師說法

消費者可通過法律手段來維權(quán)

資深律師劉天駿認為，餐廳的這種做法已涉嫌欺詐，而且直到買單時才提醒客人已是“強買強賣”的行為。“首先，9折卡上未寫清楚哪些菜肴可打折，哪些菜肴不可打折，而且服務(wù)員也未在客人等位前或點菜前進行及時提醒，這就讓消費者錯誤以為是整餐打9折。在這種情況下，餐廳就應(yīng)該給客人整餐打9折?！?/P>

“‘餐廳擁有最終解釋權(quán)’的說法也是不成立的，”劉天駿表示，“由于單方面的解釋權(quán)可能會對消費者不公平，因此最終的解釋權(quán)應(yīng)是法律，而不是餐廳，消費者可通過消費者協(xié)會或法院來維護權(quán)益。”