2012/5/1 16:30
在南昌市的一些集貿(mào)市場(chǎng)及大型超市,細(xì)心的市民經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有一種用超粗包裝繩捆著賣的肉蟹。這種水產(chǎn)品外賣時(shí)無一例外都是連繩一起出售,由于一只螃蟹的包裝繩往往比螃蟹本身還重,引起了部分顧客強(qiáng)烈不滿,并由此引發(fā)了一場(chǎng)商家及消費(fèi)者關(guān)于蟹繩捆綁銷售是否屬消費(fèi)欺詐的大爭(zhēng)論。
此外,蟹繩捆綁銷售還引起了人們對(duì)于水產(chǎn)品外包裝規(guī)范化的思考。省消協(xié)的相關(guān)人員認(rèn)為,這是一個(gè)新情況,對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討,對(duì)食品包裝方面的法律法規(guī)的健全有好處。
繩子比螃蟹重
近日,南昌市民黃先生在八一廣場(chǎng)某大型超市購買了三只肉蟹,總重為1.246千克,由于發(fā)現(xiàn)用來捆綁螃蟹的紅色包裝繩太粗,他要求超市工作人員解下包裝繩,但被對(duì)方拒絕。不得已,他只好買了下來。
回家后,黃先生解開包裝繩用手一拎,感覺三只螃蟹的重量還不及三根繩子,越想越不對(duì)勁,黃先生遂向本報(bào)記者反映了這一情況。記者經(jīng)過計(jì)重后發(fā)現(xiàn),三根包裝繩子的重量為0.810千克,占總重量的65%。
當(dāng)天下午,記者來到當(dāng)事商場(chǎng)了解情況,發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)中標(biāo)價(jià)為每千克37.8元的肉蟹,確實(shí)是用粗大的繩索捆綁著的。當(dāng)記者向商場(chǎng)的工作人員提出解下包裝再買時(shí),工作人員表示,商場(chǎng)一直就是這樣對(duì)外賣的,且進(jìn)貨時(shí)供貨方也是這樣賣給商場(chǎng)的,不能解開繩子。隨后,記者在南昌市墩子塘集貿(mào)市場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)了類似情況。
蟹繩捆綁銷售是不是欺詐
消費(fèi)者黃先生認(rèn)為,當(dāng)天他自己成了冤大頭,花高價(jià)買來了三根無用的繩子,并認(rèn)為商家是在明著欺詐消費(fèi)者,理由是標(biāo)簽上明明寫的肉蟹價(jià)錢,卻將包裝繩也當(dāng)成了肉蟹賣。
就此問題,商場(chǎng)售貨員及墩子塘集貿(mào)市場(chǎng)的一些商販都認(rèn)為:他們是按進(jìn)貨時(shí)的樣子外賣的,且繩子捆綁在螃蟹上是一清二楚,價(jià)格公開,消費(fèi)者買前也知道,不存在欺詐。這種行為就像賣花生或黃豆,有帶殼賣,有剝殼賣。如果顧客非要解下繩子,那肉蟹的價(jià)格肯定要翻番,但他們一般都不會(huì)這樣賣。
明白消費(fèi)不屬于欺詐行為
隨后,記者采訪了南昌市墩子塘集貿(mào)市場(chǎng)的工商管理所工商人員。該所工作人員表示,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,商家在交易之前就明確告訴消費(fèi)者,要買螃蟹,就得和繩子一起買,商家既沒有缺斤少兩,也沒有摻雜使假,不存在欺詐行為。之后,該工商所的工作人員還打通了南昌市東湖區(qū)消協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電話,得到的答復(fù)是:蟹繩捆綁銷售,相當(dāng)于商家的交易條件,消費(fèi)者在購買前已經(jīng)獲知,仍然決定購買,等于說他接受了這個(gè)條件,因此,不存在欺詐行為。
體現(xiàn)法律法規(guī)空白
法律界專家認(rèn)為,目前,我國相關(guān)法規(guī)并沒有對(duì)散裝食品的外包裝作出硬性統(tǒng)一規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),且很多省市在制定相關(guān)文件時(shí),更多地考慮食品安全,生產(chǎn)日期等問題,對(duì)于外包裝具體標(biāo)準(zhǔn)也比較含糊,這表明法律法規(guī)在這方面存在空白。
隨后,記者從省工商局了解到,這是一個(gè)新情況,對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討會(huì)對(duì)食品包裝方面的法律法規(guī)的健全有好處。另外,《江西省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》即將修訂,散裝食品外包裝的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)問題也將會(huì)納入此次修訂的考慮范圍,以便最大限度地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。