2012/5/1 16:30
從昨天(5日)開始,東來順在北京的9家直營店全部停止收取筷子費(fèi)。這在目前幾乎拿“收費(fèi)筷子”當(dāng)慣例的京城餐飲界無異于破冰之舉。不過,截止到記者發(fā)稿時(shí),還沒有其他餐廳響應(yīng)東來順的做法。
東來順加盟店筷子費(fèi)照收
昨晚,“東來順”北圖店,進(jìn)出的客人絡(luò)繹不絕?!安皇侨∠曜邮召M(fèi)了嗎?怎么賬單上還有?”一位剛看過晚報(bào)的男士氣哼哼地問服務(wù)員,得到的答復(fù)是“直營店是取消了,我們這家是加盟店”。記者了解發(fā)現(xiàn),東來順以往在京所有門店都使用1元筷和1元濕巾,從昨天開始,9家直營店雖然沒了收費(fèi)筷,但每位1元錢的濕巾費(fèi)還在收,而在加盟店,筷子和濕巾的費(fèi)用照收不誤。
昨晚,記者在添一順、竹蓀鵝等多家餐館看到,消毒餐具套裝擺在桌上,盡管寫有收費(fèi)一元,但服務(wù)員幾乎都沒有給予提示。
消協(xié)別把收費(fèi)筷變成行業(yè)慣例
今年8月份,中消協(xié)曾發(fā)文叫??曜?、紙巾等餐外收費(fèi)項(xiàng)目,但目前仍未起到明顯作用,筷子收費(fèi)在餐飲業(yè)仍是普遍現(xiàn)象。
中消協(xié)曾明確表示,餐飲企業(yè)提供衛(wèi)生餐具是應(yīng)盡的法定義務(wù),因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)餐具消毒費(fèi)用,而不得將義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。部分餐飲企業(yè)對(duì)一次性餐具另外收費(fèi)的行為屬于巧立名目重復(fù)收費(fèi),侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者即便使用了收費(fèi)餐具,也可拒絕買單。市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人今天上午也告訴記者,今年他們陸續(xù)收到有關(guān)“收費(fèi)筷”的投訴,但由于沒有強(qiáng)制性規(guī)定制約,許多餐館并不買賬。他建議,餐飲行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,不要把“收費(fèi)筷”慢慢變成行業(yè)慣例。
中烹?yún)f(xié)副秘書長邊疆今天上午接受記者采訪時(shí)表示,新頒布的《餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》即將在國內(nèi)實(shí)施,“一次性餐具”被圈在了“退市”范圍。
快評(píng)“一元”讓餐館“名利雙收”
一套消毒餐具收費(fèi)1元,許多顧客認(rèn)為“菜價(jià)、酒水都收了,企業(yè)為什么還那么在乎這點(diǎn)兒小錢”。據(jù)調(diào)查,“消毒套裝”實(shí)際上隱含著巨大的利潤空間。一家不愿透露姓名的餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,假如餐館每天接待300人,一天就是300元,每月就能收進(jìn)9000多元。如果每套餐具盈利2角錢,餐館一天就可以收入60元,月賺1800元。不僅如此,由于采用“消毒套裝”,餐館還省下了洗碗、消毒、人工、水電等相關(guān)成本,而且還讓服務(wù)“上了檔次”,可謂名利雙收。