2012/5/1 16:24

據(jù)臺灣“中央社”報道，速食業(yè)連鎖龍頭麥當(dāng)勞(McDonalds)傳出客戶個人資料遭黑客盜走的消息。麥當(dāng)勞發(fā)表聲明指出，委托Arc Worldwide公司保存的消費者資料，遭到未授權(quán)人士竊取。

麥當(dāng)勞11日發(fā)表聲明，呼吁消費者如果收到自稱是麥當(dāng)勞的電郵，要消費者提供個人資料或金融資料，千萬不要回信，立即與麥當(dāng)勞聯(lián)系，以提供線索協(xié)助警方辦案。

在全球各地擁有連鎖店的麥當(dāng)勞，這次被黑客盜取的是消費者上網(wǎng)參加麥當(dāng)勞舉辦的宣傳或促銷活動時，在網(wǎng)絡(luò)上填表時留下的個人資料。

多年來，麥當(dāng)勞都是委托企業(yè)伙伴Arc Worldwide寄發(fā)有關(guān)宣傳、促銷活動的電郵，而Arc Worldwide則把麥當(dāng)勞消費者所留下的個人信息轉(zhuǎn)包給另一家電郵服務(wù)公司保存，日前遭黑客入侵的就是這家電郵服務(wù)公司的計算機資料庫。

麥當(dāng)勞在公司網(wǎng)站上發(fā)表的聲明指出，保管麥當(dāng)勞消費者個人資料的電郵服務(wù)公司，日前計算機系統(tǒng)遭到未經(jīng)授權(quán)人士入侵，消費者在網(wǎng)絡(luò)上參加活動時所填寫的個人資料可能被盜走。

聲明中指出，麥當(dāng)勞已向警方報案，檢警機關(guān)也展開調(diào)查。

聲明中說，麥當(dāng)勞不曾透過電子郵件向消費者索取高敏感度的個人金融訊息，例如社會安全號碼(Social Security Number)或信用卡卡號，因此這次遭到入侵的消費者客人資料庫檔案，并不包含這些重要訊息，而是消費者的姓名、年齡、手機號碼、聯(lián)系地址與電子郵箱等基本信息，以及消費者個人喜好的問卷結(jié)果。