2012/5/1 16:24
凡購(gòu)買(mǎi)康師傅茶系列、果汁系列飲品,只要瓶蓋內(nèi)刻有“再來(lái)壹瓶”字樣,憑這只瓶蓋就可以兌換一瓶相同規(guī)格的康師傅系列飲品一瓶。這是康師傅飲品的宣傳語(yǔ)。然而,讓建鄴區(qū)雙閘街道雙閘村附近開(kāi)小店的4家店主郁悶的是,他們收集的16萬(wàn)個(gè)瓶蓋,想去兌換飲料時(shí),卻遭到了拒絕??祹煾悼毓珊贾蓓斀蚴称酚邢薰窘K辦事處的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,他們的瓶蓋來(lái)歷不明。
4家小店積攢下16萬(wàn)個(gè)兌獎(jiǎng)瓶蓋
昨天上午,記者來(lái)到雙閘村廟中一隊(duì)的笑樂(lè)超市,超市老板楊笑樂(lè)從家里提出好幾袋子瓶蓋,倒在門(mén)前的臺(tái)球桌上。記者看到,這些瓶蓋有冰紅茶、綠茶、烏龍茶、大麥香茶等,全部都是康師傅系列茶飲,在每個(gè)瓶蓋里面都刻有“再來(lái)壹瓶”的字樣。
楊笑樂(lè)說(shuō),他家超市每天都要賣(mài)出很多飲料。自從康師傅系列茶飲推出兌獎(jiǎng)活動(dòng)以來(lái),前來(lái)買(mǎi)飲料的就更多了,而且每天都有很多的人用兌獎(jiǎng)瓶蓋來(lái)兌換飲料。
楊笑樂(lè)介紹,這個(gè)活動(dòng)是從今年2月份開(kāi)始,截止日期是10月31日。這幾個(gè)月來(lái),他家超市積攢下兌獎(jiǎng)瓶蓋2萬(wàn)多個(gè)。和楊笑樂(lè)同樣遭遇的是,在雙閘村的另外3個(gè)小超市,4家小店共計(jì)積攢的兌獎(jiǎng)瓶蓋達(dá)16萬(wàn)多個(gè)。
前去兌獎(jiǎng)遭拒絕,小店主稱“要倒閉”
令這幾家小店店主郁悶的是,當(dāng)他們帶著這些瓶蓋,前往位于秦淮區(qū)頂新國(guó)際集團(tuán)康師傅控股杭州頂津食品有限公司江蘇辦事處要求兌換飲料時(shí),卻遭到了對(duì)方拒絕。理由是,他們的兌獎(jiǎng)瓶蓋太多了,來(lái)歷不明。
據(jù)“長(zhǎng)富煙酒店”老板李長(zhǎng)富說(shuō),店里兌換出5萬(wàn)多瓶飲料,占用了店里大量周轉(zhuǎn)資金,現(xiàn)在康師傅銷售點(diǎn)卻不給他兌換,導(dǎo)致他的小店瀕臨倒閉。
記者看到,這些兌獎(jiǎng)瓶蓋都有防偽標(biāo)記,李長(zhǎng)富還用紫光燈驗(yàn)證,每只瓶蓋上都顯示出了防偽密碼。李長(zhǎng)富說(shuō),眼看著離兌換截止日期越來(lái)越近,如再不給他兌換,他的小店真的要保不住了。
康師傅公司懷疑:這些瓶蓋來(lái)歷不明
昨天下午,記者隨幾個(gè)店主來(lái)到康師傅江蘇辦事處。辦事處蘇北企劃運(yùn)營(yíng)科長(zhǎng)陳恒認(rèn)為,經(jīng)他們初步調(diào)查,這幾家小店進(jìn)貨數(shù)量和兌獎(jiǎng)瓶蓋數(shù)量相差很大,他們懷疑這幾個(gè)小店的瓶蓋不是消費(fèi)者正常消費(fèi)的瓶蓋,有可能是通過(guò)收廢品、撿垃圾等形式撿回來(lái)的。
但陳恒也表示,兌獎(jiǎng)規(guī)則是認(rèn)兌獎(jiǎng)瓶蓋。哪怕飲料是從外省買(mǎi)來(lái)的,只要兌獎(jiǎng)瓶蓋不假,到南京來(lái)照樣兌換。但他也強(qiáng)調(diào),康師傅的這個(gè)活動(dòng)是回饋消費(fèi)者的,如果瓶蓋是撿垃圾撿來(lái)的或者收廢品收購(gòu)來(lái)的,公司就沒(méi)有義務(wù)兌換了。他將把此情況向總部匯報(bào),調(diào)查瓶蓋來(lái)源,然后再考慮是否兌換。
律師:應(yīng)無(wú)條件兌換飲料,否則就是違約
對(duì)于康師傅江蘇辦事處的答復(fù),江蘇新港律師事務(wù)所律師孫君平認(rèn)為,康師傅的促銷活動(dòng)是一種邀約行為。從康師傅茶飲和果汁飲料的包裝上可以看出,只要持有康師傅的兌獎(jiǎng)瓶蓋,就能兌換一瓶同規(guī)格康師傅飲料,唯一的限制就是兌獎(jiǎng)截止日期。孫君平認(rèn)為,從目前情況看,康師傅公司應(yīng)該無(wú)條件給這些客戶兌換飲料,否則就是違約。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士說(shuō),如企業(yè)沒(méi)有履行承諾,就侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,該生產(chǎn)廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。
目前,雙閘這4小店店主表示,如果康師傅公司繼續(xù)不兌換飲料給他們,他們將通過(guò)法律途徑維權(quán)。
(本文來(lái)源:南京報(bào)業(yè)網(wǎng)-南京日?qǐng)?bào) 作者:陳忠勝)