2012/5/1 17:01

作為中華人民共和國商務(wù)部唯一批準(zhǔn)調(diào)味品專業(yè)品牌展會， CFE2009多年來一直在展會和展商服務(wù)上“苦練內(nèi)功”，CFE2008展會大獲成功與展會組織者的努力密不可分。為更好的滿足展會品牌發(fā)展需要和展商服務(wù)，CFE2009在深挖自身資源和展商方面著實花了一番功夫：

深挖需求 資源利用最大化

CFE2009組委會聘請專業(yè)的咨詢公司，對08年展商和觀眾進行了一次詳細的問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容幾乎涵蓋展會的各個方面?！拔覀兙褪窍氆@得第一手的信息，了解一下展商和觀眾的真實想法，以前，我們獲得的展會評價主要通過電話詢問、銷售人員或是客服人員的反饋，我們覺得這樣還是比較片面，有必要進行一次全面而系統(tǒng)的市場調(diào)查”，組委會負(fù)責(zé)人解釋說，“這次調(diào)查的結(jié)果對改進和提高我們的工作相當(dāng)有幫助。現(xiàn)在，我們正在做相應(yīng)的調(diào)整和部署，比如，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是國內(nèi)的觀眾還是國外的觀眾，獲取展會信息的渠道主要集中在幾家重點媒體上，我們下一步要重點在這些媒體上做文章，必要時要追加廣告投入?！?/P>

09年伊始，組委會開始組建“觀眾促進辦公室”， 主要負(fù)責(zé)展會參觀團的組織工作，此外，日常觀眾的答疑、預(yù)登記等相關(guān)服務(wù)工作也交由辦公室負(fù)責(zé)。將觀眾的組織工作從展會招商工作中分離出來，是品牌展會向更高層次發(fā)展的必由之路，也是成熟展會的重要標(biāo)志之一。

展會公關(guān)，全面開花

企業(yè)的產(chǎn)品需要公關(guān)，展覽會品牌也需要品牌公關(guān)。CFE2009與海內(nèi)外一百多家行業(yè)主流媒體保持密切的合作，定期發(fā)布展會廣告和新聞稿，此外，CFE2009組委會與各地調(diào)味品行業(yè)協(xié)會、商務(wù)局等保持經(jīng)常性的溝通，通過多種渠道推廣CFE2009品牌。

北京和上海是中國調(diào)味品企業(yè)重要聚集地，CFE2009每年都要在上述地區(qū)舉辦新聞發(fā)布會，展商座談會等活動，與行業(yè)協(xié)會和展商代表深入溝通。高水平的行業(yè)展會必定吸引高質(zhì)量的展商，CFE2009除了囊括了北京和上海兩大地區(qū)展團外，國內(nèi)調(diào)味品行業(yè)“巨頭”更是CFE2009的“?？汀保?有些企業(yè)，從展會建立之初就開始參加展會，而且連續(xù)參展，更有不少企業(yè)是伴隨著展會的發(fā)展而不斷壯大起來。CFE2009也伴隨著這些企業(yè)的不斷成長，品牌的影響力也日益強大。

在海外推廣方面，得益于多年來的精心培育，CFE2009得到了包括臺灣、韓國、日本在內(nèi)的二十多個國家和地區(qū)的調(diào)味品行業(yè)協(xié)會高度認(rèn)可和支持。

人性化服務(wù)貫穿始終

中國調(diào)味品協(xié)會、《中國調(diào)味品產(chǎn)業(yè)》和中國調(diào)味品網(wǎng)主辦三方十分重視CFE2009品牌發(fā)展，定期召開季度工作會議。會議期間，研究確定辦展方針、市場定位和各項工作的開展方式，及時對階段性工作進行小結(jié)，以便工作的改進與提高，更好地為展商和觀眾服務(wù)。

同時，CFE2009主辦方還成立了展會服務(wù)小組，全方位為參展商和觀眾提供服務(wù)，還制定了展會一條龍服務(wù)措施，設(shè)立現(xiàn)場辦公室和咨詢接待處，現(xiàn)場解決參展商提出的各種服務(wù)需求，及時處理突發(fā)事件等；在展前將《參展商手冊》發(fā)放至展商手中，展會現(xiàn)場發(fā)放《參觀指南》，方便參展商和觀眾及時了解展位分布和各項相關(guān)活動的時間、地點；設(shè)立新聞中心，提供電腦和網(wǎng)絡(luò)接口，提供新聞稿、現(xiàn)場圖片、展會的各類宣傳資料等，媒體可通過Internet傳送發(fā)布新聞信息和現(xiàn)場報道；展會舉辦期間在現(xiàn)場搭建直播間進行網(wǎng)上直播，可以讓沒能來到展會現(xiàn)場的業(yè)內(nèi)人士一睹展會盛況。此外，對重點參展商提供一對一專人聯(lián)絡(luò)服務(wù)。