2012/5/1 16:35

贈(zèng)品竟然隨意縮水 留下憑據(jù)好維權(quán)

前不久，我家附近一家電賣(mài)場(chǎng)舉辦小家電促銷(xiāo)活動(dòng)，其中一款電飯煲開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送電餅鐺的活動(dòng)。正好我早就想將家中使用了多年的老電飯煲換掉，也很想買(mǎi)一只電餅鐺，這下一舉兩得，我立即交錢(qián)買(mǎi)了一只電飯煲?？墒钱?dāng)我拿著發(fā)票去領(lǐng)贈(zèng)品電餅鐺時(shí)，卻被告知因銷(xiāo)售的數(shù)量比較多，贈(zèng)品全部送完了，得第二天拿著發(fā)票來(lái)取贈(zèng)品。我看到很多前來(lái)領(lǐng)取電餅鐺的消費(fèi)者聽(tīng)了服務(wù)人員的話就離開(kāi)了，我就也跟著離開(kāi)了，可是剛走了幾步，覺(jué)得就這樣離開(kāi)不妥，就又回去要求銷(xiāo)售人員在發(fā)票上注明“第二天前來(lái)領(lǐng)取電餅鐺”的字樣，然后才拿著電飯煲回家。

第二天，我拿著發(fā)票前往賣(mài)場(chǎng)領(lǐng)取電餅鐺，銷(xiāo)售人員卻說(shuō)：“電餅鐺送完了，現(xiàn)在只贈(zèng)電水壺?！蔽也煌?，一方面我不需要電水壺，另一方面電水壺的價(jià)格要比電餅鐺便宜很多。我堅(jiān)持要電餅鐺，沒(méi)想到工作人員竟指著活動(dòng)宣傳單下角的一行小字：“活動(dòng)解釋權(quán)最終歸商家”，說(shuō)只能贈(zèng)電水壺。我看到前一天幾個(gè)沒(méi)領(lǐng)到電餅鐺的消費(fèi)者來(lái)了后也很氣憤，但也沒(méi)辦法，只好認(rèn)倒霉，領(lǐng)了電水壺就走了。只有我堅(jiān)持必須領(lǐng)電餅鐺，并拿出發(fā)票，指著前一天銷(xiāo)售人員在發(fā)票上寫(xiě)的字句同他們爭(zhēng)論。見(jiàn)我有真憑實(shí)據(jù)，銷(xiāo)售人員才答應(yīng)送我一臺(tái)電餅鐺。

我將這次的維權(quán)經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái)，不是為了自夸，只是為了提醒朋友們?cè)谫?gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)多點(diǎn)兒維權(quán)意識(shí)，及時(shí)留下維權(quán)憑證，防止權(quán)益被侵害。