2012/5/1 16:33
好倫哥比薩、巴西烤肉、日本料理、金錢豹美食百匯……很多北京市民喜歡選擇自助餐形式享用美食。但一些經(jīng)常光顧自助餐廳的市民對兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表示質(zhì)疑?!耙粌蓺q就收半價?七八歲得按成人收費(fèi)?”“同一個孩子在不同餐廳要面對不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在這家免費(fèi),到那家半價,到另一家就按成人收”。
一些家長表示不解。
連日來,記者走訪京城多家生意紅火的自助餐廳,一些餐廳按孩子身高收費(fèi),有的店以年齡為界,還有的根據(jù)服務(wù)員目測酌情收費(fèi)。
餐飲業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,自助餐定價不受國家物價限制,因此,餐廳只需制定顧客認(rèn)同的價格即可。兒童收費(fèi)有沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),只能根據(jù)各餐廳實(shí)際情況。中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為,雖然自助餐自主定價,但在兒童收費(fèi)上應(yīng)傾向于免費(fèi)或少收費(fèi),以取信于消費(fèi)者。北京市發(fā)改委工作人員說,只要餐廳在顯眼處向消費(fèi)者公示其對兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就算公平。
個案
三個孩子只吃甜品餐費(fèi)700多元
家長稱同一孩子在不同餐廳經(jīng)歷全價、半價、免費(fèi)
家住宣武門的臺胞李女士全家對自助餐情有獨(dú)鐘。她帶三個孩子幾乎吃遍京城各類自助餐廳,哪家菜品如何,收費(fèi)高低,李女士如數(shù)家珍。但她對各自助餐廳兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難以認(rèn)可?!巴粋€孩子,在不同餐廳會遇到不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在這家免費(fèi),到那家半價,到另一家可能按成人收費(fèi)。”
李女士介紹,一次全家在菜市口吃巴西烤肉自助(成人68元),服務(wù)員要求三個孩子均半價,“9歲的老大和7歲的老二半價還能接受,老三當(dāng)時不滿兩歲,也半價難以理解”。李女士與經(jīng)理交涉多時,才為老三爭得免費(fèi)“優(yōu)待”。
李女士家2008年年夜飯選在金錢豹自助餐廳,老大,老二均按成人收費(fèi),老三半價?!斑^年時,食客暴滿,成人每位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)漲到近300元,孩子們只吃了一點(diǎn)蛋糕和冰淇淋,餐費(fèi)共700多元?!?/P>
在李女士去過的自助餐廳中,她認(rèn)為北京飯店的自助餐兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較人性化,“這家按年齡不按身高,10歲以下免費(fèi),10歲至18歲半價?!崩钆空f,由于和商家在兒童收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上經(jīng)常發(fā)生分歧,很多自助餐廳他們只去過一次就再也不去了?!斑€有的餐廳收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是目測,根據(jù)孩子高矮胖瘦決定收多少錢。 ”