2012/5/1 16:32

絕味鴨脖象山南路店不給小票遭投訴

“向消費者提供購物小票本是商家最基本的義務，可是我家附近的絕味鴨脖象山南路店卻從不提供小票?！?1日，南昌市民王女士向本報投訴絕味鴨脖象山南路店。

顧客：商家拒絕提供小票

家住象山南路的王女士告訴記者，18日上午，她在絕味鴨脖象山南路店，選購了10元左右的鴨脖。當時她按照重量秤上顯示的數(shù)據(jù)計算，購買的鴨脖只要9.7 元，于是她詢問店員為何多收0.3元。店員表示，多出的0.3元是塑料袋費用。隨后，她要求對方提供標有重量和價格的小票，但遭到拒絕。店員稱，小票沒有，鴨脖也不賣了。王女士說，她曾多次在該店消費，從來沒有得到過小票。

商家：開張兩年多從不提供小票

為了證實王女士的說法，20日上午，記者在絕味鴨脖象山南路店購買了4.3元的鴨脖，索取小票時遭到拒絕。該店一徐姓負責人表示，開張至今兩年多，從來不提供小票，因為店里的重量秤不具備自動打印小票的功能。

工商：必須出具購貨憑證或單據(jù)

“經(jīng)營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù)；消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具?！蔽骱^(qū)工商局消保局的執(zhí)法人員告訴記者，根據(jù)我國《消費者權益保護法》相關規(guī)定，絕味鴨脖象山南路店必須向消費者提供小票，否則消費者可以要求退款。

南昌市國稅局發(fā)票管理所的賈主任告訴記者，絕味鴨脖象山南路店拒絕提供消費憑證的行為涉嫌偷稅漏稅。目前，西湖區(qū)工商局消保局已經(jīng)介入調(diào)查。