2012/5/1 16:32

去飯店吃飯消費，可曾想到最后買單時，還要為此付一筆“臺位費”。有些人認(rèn)為這是“巧立名目”，專家表示無論是臺位費、毛巾費還是茶水費，關(guān)鍵要保證消費者有知情權(quán)。

每人3元臺位費

家住長陽路的劉先生一家，前天晚上到百聯(lián)又一城的又一會餐廳吃飯，點了7個菜，最后結(jié)賬時賬單顯示總額為306元?？蓜⑾壬l(fā)現(xiàn)，7個菜加起來是297元，相差9元錢。服務(wù)員解釋說，9元是臺位費，每人3元，還拿來一份菜單，指著一行小字說，這里已經(jīng)寫明告知了。劉先生說，臺位費該不該收姑且不談，為何賬單上不把這一項收費打出來？

記者昨天致電飯店，一位當(dāng)班的經(jīng)理解釋說，臺位費里面還包含了茶水。至于為何賬單上不打印出這一項，是電腦設(shè)置問題。

讀者金先生昨日到南京西路附近的一家砂鍋粥店用餐，發(fā)現(xiàn)店里的餐具是一整套一次性的。拆開塑料外包裝，里頭有餐巾紙、小毛巾、筷子、牙簽?！耙惶缀孟袷?元錢，雖然沒多少錢，但總覺得被強迫消費的。”

落座之前應(yīng)告知

市消保委法律與理論研究部副主任唐健盛說，餐館收取臺位費、毛巾費、茶水費，很難判定對錯。有些人覺得碗筷、座位是飯店應(yīng)該提供的基本服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包含在飯費中，讓顧客交了飯費再交臺位費，無異于二次收費。也有人覺得無所謂，臺位費無非是個名目，即使不收臺位費，商家把菜肴價格往上抬一點，還不是一樣？

但有一條毫無疑問，在消費者進(jìn)門落座之前，及時告知收費情況。唐先生建議，行業(yè)協(xié)會可以出臺一項自律規(guī)定，要求飯店在門口貼出告示，最大限度將知情權(quán)交給消費者。