2012/5/1 16:32
日前,哈爾濱市消協(xié)明確表示,為消費者提供符合衛(wèi)生標準的餐具,是餐飲單位的義務,無權在餐費價格之外單獨因消毒餐具收取費用。顧客如果遇到消毒餐具收費的情況,可以不買單。
一個時期以來,哈爾濱市的許多居民在飯店吃飯時經常發(fā)現,以前飯店自備的免費餐具,經消毒、包裝后,竟堂而皇之地要求消費者付費。
日前,哈爾濱市消費者協(xié)會秘書長宋玉章表示,依據相關法律規(guī)定,餐飲企業(yè)向消費者提供安全、衛(wèi)生的就餐環(huán)境和餐具,保障消費者的飲食安全和衛(wèi)生,是餐飲企業(yè)應盡的法定義務,也是消費者接受就餐服務的前提。服務所產生的費用是經營成本的一部分,已包含在菜肴價格內。而餐飲企業(yè)通過什么方式對餐具進行消毒,到哪里消毒,是其自身的選擇,所產生的費用也應由企業(yè)自行承擔。
為此,消協(xié)提醒廣大消費者,再遇到消毒餐具收費情況時,消費者可以拒絕買單。