2018/8/28 14:57

近日錢(qián)先生在餓了么APP上叫了兩份外賣(mài)另加兩碗湯。當(dāng)他吃到一半的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)湯里有些奇怪的東西，由于自己買(mǎi)的是烏雞湯，湯的色澤有些重，不仔細(xì)看真的很難看出來(lái)。

他趴近一看，瞬間有點(diǎn)懵，這不是一條蟲(chóng)子嗎，更讓他覺(jué)得反胃的是，這蟲(chóng)子不止一條，他把湯倒在盆里慢慢看，總共查了二十多條，這還不包括他剛才已經(jīng)喝在肚子里的，一時(shí)間讓他覺(jué)得直惡心。

錢(qián)先生這一下哪還有心思再吃飯，強(qiáng)忍著惡心，打開(kāi)餓了么APP在網(wǎng)站上發(fā)起了投訴，過(guò)了有一二十分鐘，他們的工作人員來(lái)到家，對(duì)他叫的外賣(mài)進(jìn)行了仔細(xì)檢查，又取了一部分做為證據(jù)帶走，隨后先把飯錢(qián)全部退還，工作人員又對(duì)他的遭遇表示誠(chéng)摯的歉意。

接著說(shuō)道：這是飯店私自進(jìn)的食材，沒(méi)有在公司買(mǎi)原料，才導(dǎo)致這樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

事后，這家外賣(mài)公司和飯店就再?zèng)]有了消息，他覺(jué)得碰到這樣的事，僅僅是把飯錢(qián)退了就完事了嗎？他們不應(yīng)該給我一個(gè)合理的說(shuō)法嗎？

隨即他先聯(lián)系了飯店，希望他們能夠賠償自己去醫(yī)院檢查身體的所有費(fèi)用，可沒(méi)想到的是，他們一而再，再而三的推托，說(shuō)什么老板不在家出差了，各種理由推辭。

從錢(qián)先生和他們的聊天裁圖來(lái)看，他的態(tài)度一直都很客氣，可是對(duì)方就是找各種理由，不想給予賠償，聊著聊著就直接把錢(qián)先生拉入了黑名單。

這讓他非常生氣，直接來(lái)到這家飯店為自己討一個(gè)說(shuō)法，飯店工作人員看到他一臉的不耐煩，說(shuō)道：你點(diǎn)的外賣(mài)卻實(shí)是我們的，但是經(jīng)餓了么平臺(tái)進(jìn)行的交易，你如果想要賠償就得去找餓了么。聽(tīng)了他們所說(shuō)的話讓他難以接受。

對(duì)于你叫的外賣(mài)有蟲(chóng)子，解釋道：我們的進(jìn)貨原料上沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題，送飯的路上，這么長(zhǎng)時(shí)間誰(shuí)知道會(huì)發(fā)生什么。他的把責(zé)任推的干干凈凈，意思是有可能是外賣(mài)員放的蟲(chóng)子。

然而過(guò)了多天，錢(qián)先生的問(wèn)題一直沒(méi)有人負(fù)責(zé)解決，無(wú)論是飯店還是他們總公司，都不愿意做任何的補(bǔ)償。事情還在進(jìn)一步交涉中。