2012/5/1 16:24

一箱液態(tài)奶里吃出一包異味奶，這讓市民李女士一家人心里很不安。

據(jù)李女士介紹，她中秋節(jié)在市區(qū)一家大型超市購(gòu)買了一箱蒙牛純牛奶給婆婆喝。10月12日，她婆婆像往常一樣插進(jìn)吸管喝牛奶時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)氣味很不正常，味道也很不正常。她拿起散發(fā)異味的牛奶查看，系8月20日生產(chǎn)的，“前面吃了4包，沒有發(fā)現(xiàn)問題。沒有過保質(zhì)期，這包怎么就壞掉了呢？”她于是剪開包裝查看，發(fā)現(xiàn)里面的東西猶如米糊。為了尋求答案，她拿著“異樣”牛奶去找超市，被告知有購(gòu)物小票就能處理，可是當(dāng)初購(gòu)物時(shí)她哪里會(huì)想到所購(gòu)物品會(huì)有問題呢，購(gòu)物小票早就丟掉了。無奈之下，她打電話向本報(bào)求助。

記者隨后與蒙牛公司九江售后服務(wù)部負(fù)責(zé)大超市售后的張女士取得了聯(lián)系。張女士誠(chéng)懇地表示：“只要是蒙牛奶，沒有購(gòu)物小票，我們也會(huì)處理。一箱牛奶里有一包出現(xiàn)情況，這可能屬于概率很小的壞包情況，可能是運(yùn)輸、儲(chǔ)存過程中造成的。我們會(huì)派人去看情況，一定會(huì)妥善處理?！?/P>

10月15日上午，蒙牛公司九江售后服務(wù)部工作人員去了李女士家。在查看情況后，工作人員決定將“問題”牛奶拿去檢驗(yàn)，并買來兩箱蒙牛純牛奶送到李女士家。